Technische*r Sachbearbeiter*in, Customer Service (a) 80-100%
Dein zukünftiges Wirkungsfeld
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Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits -
Du arbeitest eng mit internen Stellen, Lieferanten und Kunden zusammen, um technische Abklärungen durchzuführen -
Du erstellst Angebote, die sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte berücksichtigen -
Du koordinierst und verantwortest Revisionen und Reparaturen -
Du bietest Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von Serviceverträgen -
Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei
Weshalb dir das gelingt
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Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung -
Du hast eine Weiterbildung zum technischen Kaufmann, Techniker*in HF oder vergleichbar -
Du hast eine hohe Kundenorientierung und verfügst über eine selbständige, proaktive wie auch exakte Arbeitsweise -
Du hast von Vorteil bereits Kundendiensterfahrung im internationalen Umfeld -
Du sprichst stilsicheres Deutsch und sehr gut Englisch -
Du bist ein*e Teamplayer*in mit hohen Sozial-, Methoden- und Selbstkompetenzen und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf -
Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und hast von Vorteil ERP-Kenntnisse
Was wir dazu beitragen
- Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
- Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
- Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
- Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
- Grosszügiges Spesenreglement
Noch Fragen oder Lust auf mehr Infos?
Working@Rychiger - mehr als ein Arbeitsverhältnis!
→ https://www.rychiger.com/de/unternehmen/karriere
Livia Rieder, HR Business Partnerin, übernimmt den Lead rund um den Bewerbungsprozess.
Für jobinhaltliche Auskünfte steht dir Markus Lohm, Manager Service Desk, gerne zur Verfügung.
- Livia Rieder
- HR Business Partner
- +41 33 439 84 71
- Markus Lohm
- Manager Service Desk
- +41 33 439 84 15
