Technischer Sachbearbeiter (a) 80% - 100%
- Steffisburg
Dein zukünftiges Wirkungsfeld
- Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits
- Du arbeitest eng mit internen Stellen, Lieferanten und Kunden zusammen, um technische Abklärungen durchzuführen
- Du erstellst Angebote, die sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte berücksichtigen
- Du koordinierst und verantwortest Revisionen und Reparaturen
- Du bietest Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von Serviceverträgen
- Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei
Weshalb dir das gelingt
- Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung
- Du hast oder bist in Weiterbildung zum technischen Kaufmann, Techniker*in HF oder vergleichbar
- Du hast eine hohe Kundenorientierung und verfügst über eine selbständige, proaktive wie auch exakte Arbeitsweise
- Du hast von Vorteil bereits Kundendiensterfahrung im internationalen Umfeld
- Du sprichst stilsicheres Deutsch und sehr gut Englisch
- Du bist ein*e Teamplayer*in mit hohen Sozial-, Methoden- und Selbstkompetenzen und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
- Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und hast von Vorteil ERP-Kenntnisse
Was wir dazu beitragen
- Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
- Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
- Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
- Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
- Grosszügiges Spesenreglement
Noch Fragen oder Lust auf mehr Infos?
- Thomas Studer
- HR Business Partner
- +41 33 439 84 48
- Patrick Hutter
- Vice President Customer Service
- +41 33 439 68 41
